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  • Größter touristischer Dienstleister auf Sylt
  • über 2.000 Ferienunterkünfte auf der Insel
  • mehr als
    4.000.000 zufriedene Gäste
  • Bester Preis
  • Tipps und Beratung von Inselexperten
  • Zusammenarbeit mit Partnern vor Ort
  • Geprüfte Service-Qualität
Sylter Friesenhaus in Keitum
feratel Deskline Vermieter-Service WebClient Sylt
Friesenhaus in Keitum
Westerland - Haus am Meer
Deutscher Tourismusverband e. V.

Gastgeber auf Sylt

Umfangreiche Informationen für Sie

Für alle Vermieter von Ferienobjekten werden aktuelle Informationen, kleine und manchmal auch größere Hilfen rund um das Thema „Tourismus“ immer wichtiger.

Aus diesem Grund stellen wir unseren Gastgebern im Bereich des Vermieter-Service gerne ausführliche Informationen und Hilfestellungen z. B. zum effektiven Umgang mit der Pflegeoberfläche „WebClient“ zur Verfügung.

Gleichgültig, ob Sie unseren Gästen auf Sylt ein Ferienhaus, eine Ferienwohnung oder einzelne Zimmer anbieten, hier finden Sie viel Unterstützung  zum Thema Vermietung von Ferienobjekten.

Ihre Ansprechpartner vor Ort!

Vermieter-Newsletter

Seien Sie immer bestens informiert mit unserem Vermieter-Newsletter, der Sie sechs Mal im Jahr per E-Mail erreicht.

Als Gastgeber finden Sie in unserem Vermieter-Newsletter interessante News, Trends und Tipps rund um das Thema „Vermietung“. Zudem informieren wir Sie hier regelmäßig über für Sie interessante Veranstaltungen und Seminare.

Vermieter-Newsletter 1-2013

Vermieter-Newsletter 2-2013

Vermieter-Login zum feratel Deskline WebClient 3.0

Zur Pflege der Stammdaten von Ferienunterkünften melden Sie sich einfach mit Ihren vom Insel Sylt Tourismus-Service zugewiesenen Zugangsdaten am WebClient der Firma Feratel, Ihrer Pflegeoberfläche, an. Hier können Sie bequem und einfach Änderungen für die Onlinedarstellung Ihrer Urlaubsquartiere durchführen.

Zum WebClient

Kurzanleitungen zur Nutzung des WebClients

Wenn Sie einmal Hilfe im Umgang mit der Pflegeoberfläche „WebClient 3.0“ benötigen und wissen möchten, wie Sie beispielsweise ganz leicht Saisonzeiten oder Preise selbst bearbeiten und verändern können, finden sie an dieser Stelle viele leicht verständlich geschriebene Kurzanleitungen.

Grundlagen

Beschreibungstexte ändern

Bilder pflegen

Browsercache leeren

Datenpflege für die neue Saison

Eintragen eigener Saisonzeiten

Updateinformationen zum WebClient 3.0 vom 24.09.2012

Webclient Benutzerhandbuch

Zuordnung von An- & Abreisebedingungen

Zuordnung von Last Minute-Preisen

Zuordnung von Preisen

Sylt-Saison

Um unseren Gästen eine bestmögliche Vergleichbarkeit der Unterkünfte für die Urlaubsbuchung zu ermöglichen, wird jährlich neu in Zusammenarbeit aller Tourismus-Services der Insel die sogenannte Sylt-Saison beschlossen.

Wenn Sie für die Vermietung Ihres Urlaubsquartiers keine eigenen Saisonzeiten nutzen oder nutzen möchten, können Sie sich gern der Sylt-Saison anschließen.

Sylt-Saison 2013  Sylt-Saison 2014 
05.01. - 22.03.2013C 04.01. - 04.04.2014C
23.03. - 14.06.2013B 05.04. - 27.06.2014B
15.06. - 06.09.2013A 28.06. - 12.09.2014A
07.09. - 01.11.2013B 13.09. - 07.11.2014B
02.11. - 20.12.2013C 08.11. - 19.12.2014C
21.12. - 03.01.2014A 20.12. - 02.01.2015A
     
Sparwochen (7=6)    
05.01. - 22.03.2013C 04.01. - 04.04.2014C
02.11. - 20.12.2013C 08.11. - 19.12.2014C

Endpreisverordnung

Um alle aufgetretenen Unklarheiten bezüglich der Preisangabe für die Endreinigung zu beseitigen, haben wir die Endpreisverordnung aus der DTV-Reihe „Recht in der Praxis“ für Sie hinterlegt und diese kurz erläutert.

Zur Endpreisverordnung

Informationen und Unterlagen zur DTV-Klassifizierung

Ein für sehr viele Gäste wichtiges Qualitätsmerkmal von privaten Ferienunterkünften ist die Klassifizierung durch den „Deutschen Tourismus Verband e. V. (DTV)“.
Hier erhalten Sie alle Informationen und erforderlichen Unterlagen, um auch Ihr Ferienobjekt durch uns klassifizieren lassen zu können.

Weitere Informationen zur Klassifizierung

Online-Vertriebsportale im schleswig-holsteinischen Tourismus

Sie finden sich bei allen Wettbewerbern und sind nicht mehr verzichtbar. Die Marktforschung weist laufend auf deren hohe Relevanz hin. Es gibt eine zunehmende Vielzahl an internationalen, nationalen, regionalen und betrieblichen Portalen. Schneller Zugang und Echt-Buchung sind ebenso wichtige Standards wie permanente Weiterentwicklung. Der Deutsche Tourismus Verband e. V. (DTV) hat auf Grund der hohen und weiter steigenden Wichtigkeit für den Tourismus ein Positionspapier zum Online-Vertrieb für Gastgeber herausgegeben; die Inhalte sind bereits in der ISTS GmbH umgesetzt.

Weitere Informationen

Service-Ratgeber "Schritte zur perfekten Gästezufriedenheit"

Eine Vielzahl der Gäste auf der Insel übernachtet in Privatzimmern, Ferienwohnungen sowie Ferienhäusern. Unsere Aufgabe ist es, die Gäste zufrieden zu stellen und zu ihrem Wohlbefinden beizutragen. Eine Grundvoraussetzung für die Sicherung der Gästezufriedenheit sind die Servicequalität und die physische Qualität der Vermietungsobjekte. Die Ansprüche der Gäste bei der Auswahl Ihres Urlaubsortes und der Unterkunftsart wachsen kontinuierlich.
Ihre Aufgabe als erfahrener Vermieter ist es, auf die Wünsche und Anregungen der Gäste einzugehen und zur Gästezufriedenheit beizutragen. Wir möchten Sie mit dieser Aufgabe nicht allein lassen und bieten Ihnen mit diesem Ratgeber eine Hilfestellung. Der Serviceratgeber kann hier herunter geladen werden.

Erfahren Sie mehr zu unseren Angeboten

Unsere Inselexperten beraten Sie gerne Tel.: 04651 9980

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